走在齐河县的大街小巷，你总会发现有一群熟悉的身影，他们身穿红色马甲，或在街头疏导交通，或清理垃圾，或在社区义务劳动，他们就是奉献爱心、服务社会的志愿者们。
2016年，大义齐河志愿服务总队成立，志愿者们有了统一的组织。2018年，齐河县开发“志愿齐河”APP，志愿服务实现了全流程信息化、智能化管理。
近年来，齐河县志愿服务工作从无到有、从无人问津到遍地开花。如今，“志愿红”已成大街小巷最靓丽的风景线。
城乡志愿服务体系全覆盖
上月19日，县盔护平安青年志愿服务队的志愿者们，来到孟井村贫困残疾大学生孟金燕家中，给她带来了便携式轮椅、励志书籍、文具、棉衣及大米等物品。像这样的志愿服务活动，在我县已成常态。
“现在组织志愿活动非常简单，而放在5年前，这还是难以想象的。”齐河县委宣传部副部长李磊说，那时候，各志愿服务队伍如一盘散沙，各自为战，尚未形成规模化、专业化、精准化服务体系。
2016年1月7日，“我文明齐河文明”大义齐河志愿服务总队成立，随后，全县15个乡镇（街道）及80余家文明单位均成立了志愿服务分队。他们与20余支社会志愿服务组织，共同织密志愿服务网。齐河县在德州全市率先实现了城乡志愿服务体系全覆盖。
出台《关于推进全县志愿服务制度化的实施意见》，印发志愿者招募注册、培训管理和回馈激励制度，推行志愿服务活动项目化运作模式……有了统一有效的制度规范和工作流程，齐河县志愿服务工作迈入发展快车道。
志愿服务总队开展金晖助老、牵手关爱、希望工程、点亮微心愿、讲解交通安全知识等丰富多彩的志愿服务活动，让志愿服务动起来、活起来、实起来、强起来，推进全县新时代文明实践工作有序开展。志愿者与医护人员家庭结成“多对一”关爱对子；组织返乡大学生和青年志愿者开展“团团暑期课堂”；举办一盔一带活动；为当地留守儿童开展暑期志愿课业辅导、亲情陪伴、心理疏导；为378名贫困人口送去价值19.3万元的爱心物资；开展暖冬行动、青春扶贫、植树造林、扶残助残、创城等集中性志愿服务……一场场志愿服务活动、一件件好事实事，志愿者用无私奉献与点滴爱心筑起爱的长城。
哪里有需要，哪里就有志愿者服务的身影。疫情暴发伊始，志愿服务总队便吹响了疫情防控“集结号”，志愿者们一个个挺身而出，奔赴战疫前线，为打赢疫情防控阻击战作出重大贡献。
县特战救援队更是冲到了战疫最前方，他们与公安交警等部门24小时日夜坚守，携手筑牢疫情防控的铜墙铁壁。“我们16名特战队员配合公安交通等部门，24小时不间断执勤，昼夜不歇。”副队长万玉军说，他们每天背着近百斤重的设备和消毒液，累计奋战3000个多小时，消毒液用了15吨，因长期带胶皮手套、穿胶靴，很多队员手脚浸泡发白、脱皮，在凛冽的寒风中痛痒钻心，但没有一人停下脚步，队长范智亮在做好全县战疫统筹的同时，还积极请战支援武汉。
品牌活动“遍地开花”
上月12日，古城苑社区百姓大舞台热闹非凡，齐河融媒艺术团新时代文明实践帮扶队带来了“我们的中国梦”为主题的文艺表演活动。接地气的主持方式，巧妙的互动环节，吸引了社区居民前来围观。
县委宣传部副部长、融媒体中心主任孙茂同说，融媒艺术团每月组织两次社区演出活动，成立至今已举办活动50余场，在我县打响了名号，树立起融媒艺术团品牌。
像融媒艺术团这样的品牌志愿者组织，在齐河县并不鲜见，齐河爱心公益协会便是其中的代表。
52岁的李保卫热心于公益事业，2015年，他开始筹备组建齐河爱心公益协会。2016年7月6日，协会在县民政局正式注册成立，目前有会员100余人，2018年，协会荣获全市志愿服务金奖、市公益项目大赛银奖。
李保卫介绍，协会长期为生活困难老人、环卫工人等群体免费理发，为白血病患者组织书画义卖活动，感召爱心商家为环卫工人、出租车司机、外来务工人员免费发放爱心粥、爱心水饺，组织会员进行社工考试集中培训，为大义齐河增加城市温度。
“我们不仅组织公益活动，还孵化培育扶持社区社会组织。”李保卫说，去年，孵化永兴社区永昌消防志愿服务队、永祥社区晏婴书画院、永泰社区沁湖艺术团、永顺社区倪伦旗袍会。今年，孵化了永乐社区环保志愿服务队、永和社区法律志愿服务队、永泰社区摄影志愿服务队、祝阿镇黄河艺术团、马集乡西阳红艺术团等10余支队伍。
与李保卫一样，牟炜也是从2015年开始做公益。她与其他5位发起人一起，创建了县心理健康互助会，互助会通过了国家4A级社会组织认证，为有心理健康需求的人士、家庭、单位组织等提供支持与帮助。
“我们共有成员200余人，其中拥有国家资质认证的心理咨询师、主管护师、社工师、婚姻家庭咨询师、中国首批高级私人心理顾问等心理健康专家30余人。”牟炜介绍，5年来，互助会先后在学校、敬老院、社区、婚姻家庭辅导中心等公共场所，进行心理健康公益辅导及培训300多场次，受益群众达48000多人次，邀请国家、省、市心理专家，通过微信、YY语音、千聊等网络方式普及心理健康知识，受众多达10万人次。
2018年11月，县关工委牵头，县妇联、团县委、县民政局、县法院、县公安局、县司法局作为成员单位共同发起，在县民政部门婚姻登记处设立县婚姻家庭辅导中心，牟炜等心理健康互助会成员纷纷加入该中心。“我们侧重对家庭幸福指数的提升，辅导近2000对拟离婚夫妻，劝和率超过30%，80%拟离婚夫妻幸福指数得到明显提升。”牟炜说。
“志愿服务是展现一座城市文明风尚的新标志,接下来，我们会开展更加丰富、更加精细化的志愿服务活动，带动更多的人参与其中，让文明之花在城市的每一个角落尽情绽放。”李磊说。
服务管理率先实现智能化
志愿服务队伍如雨后春笋般蓬勃发展、日渐壮大，管理问题日益突出。为做好全县志愿服务的管理，2018年，县文明办联合团县委开发了大义齐河APP，系我市首个志愿服务管理APP，涵盖志愿者注册、志愿项目发布招募、志愿活动分类查询、志愿服务时长记录、志愿活动展示等功能，实现了志愿服务全流程信息化、智能化管理。
目前，共有157个单位和社会组织活跃在这个APP上，他们还和很多有爱心的社会人士一起，组成了100余支志愿服务组织，以不同的形式，或扶贫助残，或帮扶留守儿童，或开展婚姻家庭指导……志愿服务活动已经成为加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式。
新时代文明实践工作的主要载体是志愿服务，主体力量是志愿者，服务对象是广大农村群众。齐河县制定了《新时代文明实践志愿服务包联方案》，为各乡镇联系帮包单位。全县各单位根据本职工作成立了理论宣讲、农业科技、文艺志愿、法律法规等专兼结合的新时代文明实践志愿服务分队，有计划地为各乡镇提供志愿服务。
齐河县统筹县、乡、村三级志愿服务队伍、社会公益组织等，充分激活各类志愿力量集聚农村、扎根农村。根据农村老弱妇孺留守、中青年外出务工现实情况及基层群众实际需要，引导更多优势的文化、科技、教育等资源向农村流动，让基层群众享受到优质、专业的志愿服务。
为培育和践行社会主义核心价值观，传承雷锋精神，全面助力全国文明城市创建，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，各单位依托齐河文明网、志愿齐河微信公众号及智慧齐河平台，围绕环境卫生整治、服务精准扶贫、美丽中国建设、乡村振兴战略开展系列志愿服务活动，推动志愿服务理念深入基层、深入人心。
自两年前有数据统计以来，大义齐河志愿服务总队共开展志愿服务活动总时长近6万个小时，实现志愿服务项目化运作、智能化管理、常态化运行。
