社保温暖千万家 巾帼服务你我他 --人社局“行走的巾帼服务讲堂”

2020-08-18 82次浏览 来源:齐河文明网

为助力我县“三城联创”建设,营造良好的宣传氛围,把“三城联创”活动延伸到社保服务大厅,县人社局巾帼志愿服务队通过“行走的巾帼服务讲堂”活动,为前来办事的群众答疑释惑,提供更便捷更满意的服务。

引导排队取号,告知办事流程。安排老弱病残的办事人员优先办理业务,指导协助办事群众填写有关表格,协助使用社保自助一体机等。做业务操作熟练高超的社保巾帼。

提供业务咨询,耐心解读政策。将社保便民服务和社保理论知识紧密结合,知行合一。做政策“一口清”“问不倒”的社保巾帼。

合理分流业务,提高办事效率。减少群众排队等候,做到各项经办业务快捷高效,确保大厅井然有序,切实提高群众满意度。做组织协调力强,亲和力佳的社保巾帼。

社保大厅群众广,巾帼讲堂充电忙。“行走的巾帼服务讲堂”,展现了社保巾帼特有的温情、细腻、周到和“全心全意为人民服务”的良好形象,成为了社保中心一道亮丽的风景线。活动充分体现以人为本的服务内涵,全力提升效能建设、全面提高社保服务质量,在平凡的岗位上展现社保人不平凡的巾帼风采!

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